湖南法治报讯（通讯员 杨丹）4月22日15时许，一通紧急的群众报警电话打进永顺县公安局河西派出所，报警人称：在灵溪镇不二门大桥路段，有一位老人不慎摔倒在路边，独自滞留无人照料，急需民警救助。

接警后，民辅警迅速赶到现场，发现一位年过九旬的老人正坐在路边，手握着助行器，因摔倒后身体乏力，始终无法自行站立。“老人家，您不要担心，您身体哪里不舒服，我们送您回家。”

民辅警第一时间安抚老人情绪，仔细检查其身体是否有磕碰，确认其身体状况无大碍，便耐心询问老人信息。由于老人年纪较大，无法清晰表述家庭住址和家属联系方式，民警立即采取技术手段开展信息核查，半小时后，民警成功与老人家属取得联系。

为避免老人长时间滞留路边发生二次意外，民警小心翼翼地将老人搀扶上警车，一路平稳行驶，细心照看，将其安全送回岔那家中。抵达家中后，民警细心叮嘱家属日常多关注老人出行安全，加强日常看护，避免类似情况再次发生。家属看到安然无恙的老人，对民辅警快速出警、温暖贴心、高效尽责的救助服务满心感激。

作者：杨丹

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来源：湖南法治报